給湯器交換は何から始める？型番と保証を確認する依頼の手順
確認日：2026年10月18日 ｜ 家の困りごと編集部
給湯器交換は、今の型番と保証、設置場所を確認するところから始めます。
修理できるか相談し、交換する場合は工事込みの条件を比べます。
依頼する前に、相談先の役割と条件を確認。 ↓
給湯器交換の前に、今の機器を確かめる
給湯器には給湯専用、追いだき付き、暖房付きなどがあります。今の機器の写真と型番を相談先に伝えます。分解やガス配管の操作はせず、機種の説明書を確認します。
| 確認すること | 確かめる内容 |
|---|---|
| 型番 | 本体ラベルの写真 |
| 不調 | 表示番号と発生時期 |
| 保証 | 購入先と延長保証の有無 |
銘板には品名や型式、ガス種などが記載されています。高い場所や危険な姿勢で読む必要がある場合は、無理に撮影せず相談先へ伝えます。
確認に使う一次資料：ノーリツ：給湯器選び
給湯器交換か修理か、保証窓口へ相談する
購入店の延長保証に入っている場合は依頼先を先に確認します。修理をしなくても出張などの費用がかかる場合があります。訪問を頼む前に料金条件を聞きます。
| 確認すること | 確かめる内容 |
|---|---|
| 保証内 | 保証書の連絡先 |
| 修理相談 | 訪問・診断の費用 |
| 交換相談 | 工事範囲と納期 |
販売店の延長保証とメーカーの保証は窓口が異なる場合があります。保証書を見つけたら、修理を別に発注する前に連絡手順を確認します。
確認に使う一次資料：リンナイ：修理と保証の案内
給湯器交換の見積もりは、同じ条件で比べる
号数や設置方式だけでなく、リモコンと処分費も確認します。補助金の対象は機器や工事によって異なります。受けられる前提で支払総額を決めないようにしましょう。
| 確認すること | 確かめる内容 |
|---|---|
| 製品 | 型番・ガス種・リモコン |
| 施工 | 撤去・接続・試運転 |
| 追加 | カバーや配管変更 |
本体だけの表示価格と、リモコン・取外し・設置を含む価格を混ぜないようにします。追加作業が必要になる条件も比較に含めます。
確認に使う一次資料：給湯省エネ2026：事業概要
給湯器交換の時間は、機種と設置条件で確かめる
交換工事の時間と、商品や工事日の予約を待つ日数は別です。下表は交換できるくんが公表する、ガス給湯器の工事時間の目安です。2026年10月18日に確認しました。
| 機種・設置条件 | 同社が公表する工事時間の目安 |
|---|---|
| 非エコジョーズ／給湯専用 | 1〜2時間。壁掛け・据置き・PS設置 |
| 非エコジョーズ／ふろ給湯器 | 2〜3時間。壁掛け・据置き・PS設置 |
| 非エコジョーズ／給湯暖房熱源機 | 3〜4時間。壁掛け・据置き・PS設置 |
| エコジョーズ／給湯専用 | 2〜3時間。壁掛け・据置き |
| エコジョーズ／ふろ給湯器 | 3〜4時間。壁掛け・据置き |
| エコジョーズ／給湯暖房熱源機 | 4〜5時間。壁掛け・据置き |
| エコジョーズ／ふろ給湯器・PS設置 | 4〜5時間 |
| エコジョーズ／給湯暖房熱源機・PS設置 | 5〜6時間 |
PSは、マンションなどで配管や機器を収める設備用スペースです。暖房機能や排水工事の有無、現場の状況で時間は変わります。自宅の終了時刻を保証する表ではありません。
同社は商品の納期と工事の予定を調整して、工事日を案内しています。在庫の有無と訪問できる日を、当日の作業時間とは分けて聞きます。
確認に使う一次資料：交換できるくん：ガス給湯器の工事時間・当日の流れ
給湯器交換の時間を、依頼前に生活の予定と合わせる
工事日は、到着予定から試運転・操作説明までを施工店に確認します。仕事や通院、家族の入浴予定を伝え、在宅が必要な時間を調整します。工事が延びた場合の連絡方法も決めておきます。
| 予定を決める前に | 施工店へ確認すること |
|---|---|
| 工事日までの待ち時間 | 希望機種の在庫・納期と、工事枠の空きはどうなっているか |
| 訪問と終了の見込み | 到着する時間帯、説明を含む終了の目安、延長時の連絡方法 |
| 立会い・屋内への立入り | 在宅が必要な範囲と、台所・浴室のリモコン周りで行う作業 |
| 断水・使えない設備 | 水を止める範囲と時間。トイレや台所への影響も個別に確認 |
| 給湯を再開する時点 | 試運転と操作説明の後、どこでお湯を使えるか確認 |
| 浴室を使う時点 | リモコン周りのシーリング材の養生と、入浴・シャワーの注意 |
東急でんき＆ガス サポートは、屋内のリモコン交換や試運転のため立会いを案内しています。在宅していれば、工事をずっと見続ける必要はないとしています。外出の可否は依頼する施工店へ先に聞きます。
キンライサーの工事説明には、取り外し前に水の供給を止める工程があります。家全体への影響や断水の長さは、工事時間の表からは分かりません。自分で配管を操作せず、施工店へ確認します。
東急の案内には、浴室リモコン周りのシーリング材を乾かす注意もあります。お湯が出ることと、すぐ入浴できることを同じにしないようにします。使用材料と施工状況に応じた指示を受けます。
各社の案内は2026年10月18日に確認しました。見積もりでは同じ機種・工事範囲をそろえ、相見積もりで確認します。エコキュートの工事や沸き上げには、この表を当てはめません。
確認に使う一次資料：東急でんき＆ガス サポート：給湯器の工事時間・立会い・養生
給湯器 交換でよくある確認
相談する前に何を用意しますか。
型番、不調、保証を整理します。分からない項目は推測せず、窓口へ伝えましょう。
このページだけで契約を決められますか。
現地の状態や契約条件は個別の確認が必要です。工事を頼む場合は同じ条件で相見積もりを取ります。
出典・確認した一次資料
制度や受付状況は変更されます。申し込む直前に公式の最新案内を確認してください。
設備給湯器の交換費用はいくら？本体と工事をそろえて比べる方法
設備給湯器交換はどこに頼む？２社のサービスと利用条件を比較